Un logiciel en ligne lancé en novembre 2009 permet de suivre les livraisons et réceptions de colis étape par étape. Cet outil est payant et vous coûtera entre 7,50€ et 500€ par an. Ce service s’adresse aussi bien aux professionnels qu’aux particuliers. Il permet à l’utilisateur d’être prévenu d’un éventuel retard de livraison soit par mail, soit par SMS ou encore par une fenêtre d’alerte sur son ordinateur. Chaque membre possède un compte qui permet d’optimiser la réception grâce à des informations essentielles (calendrier de préférences des livraisons, adresse de livraison en cas d'absence, etc.).
Cet outil permet d’éviter les problèmes de livraison et améliore le service rendu aux usagers.
Guillaume Bouillet SUP 1
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