Les univers numériques - Blog High-Tech : E-commerce, Marketing et Communication

Intel fait sa promo pour son nouveau processeur IntelCore i5. Et pour faire parler d’eux, quoi de mieux que la méthode marketing en vogue? Une petite vidéo  bien conçue, hébergée un peu partout... Rien de mieux pour faire le buzz.

Je vous laisse donc apprécier cette petite séquence, entièrement réalisée sur ordinateur et via des applications. On peut donc y voir une jeune femme poursuivie par deux hommes, qui passe de Youtube à VLC en passant par ITunes.

Bon Visionnage !

Lien de la vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=ZM0ptMqNhso

Désormais il est possible de faire son petit marché de produits frais sur la toile. En effet, sur le site  www.lespaniersdelea.com, il est possible d’acheter des produits frais provenant directement des producteurs de la région du Nord-Pas-de-Calais.

Les produits sont multiples : légumes, confitures, produits Bios, paniers garnis, plats pour bébé … Il y en a pour tous les goûts !

Le fonctionnement est très simple : il vous suffit de vous rendre sur le site internet, de sélectionner les produits de votre choix (rien de tel qu’ un bon panier de légumes pour la soupe du soir…) de sélectionner un point relais proche de chez vous, de régler la commande et hop le tour est joué ! Quelques jours plus tard, vous pourrez récupérer vos produits frais et les déguster sans modération.

Les prix sont très intéressants pour des produits de bonne qualité, je vous invite donc à visiter le site internet www.lespaniersdelea.com et pourquoi pas vous laissez tenter !

Sources :
http://www.lespaniersdelea.com/113-bio

Amandine BORTEELE
SUP1

Xavier DELENGAIGNE est attaché territorial, spécialisé dans les nouvelles technologies de l'information et de la communication. Il est actuellement Directeur des systèmes d'information dans une grande ville de la métropole lilloise. Formateur en management (Mind Mapping) et en e-marketing au sein de l’ISEG GROUP campus Lille, il rédige régulièrement des articles pour les «Fiches pratiques du web» sur www.territorial.fr. Il est également co-auteur du blog Collectivité numérique (www.collectivitenumerique.fr).

Fort de son expérience, il a bien voulu répondre à nos interrogations :


Mr Delengaigne, vous travaillez au plus près d’un secteur en effervescence, le E-commerce qui est en constante évolution. Expert en la matière, pouvez-vous nous dresser un état des lieux du     e-commerce actuellement et nous dévoiler vos pressentiments pour le futur ?
 
Le e-commerce touche surtout une tranche jeune de la population (les moins de 30 ans) puisque les personnes plus âgées ont plus de mal à s’adapter à la technologie liée à ce type de commerce.
Le grand frein de ce secteur est le paiement en ligne car la peur de perdre de l’argent persiste ; cependant cette tendance commence à s’estomper notamment grâce aux banques qui développent les e-cartes bleues (code unique généré pour un paiement spécifique)

Les zones les plus concernées par le e-commerce sont les pays occidentaux, ceci est dû au taux d’équipement du matériel nécessaire à la pratique de ce type de commerce (matériel onéreux).
Au vu de cet état de fait, on constate qu’un phénomène de long train se met en place, c’est à dire qu’il y a toujours quelqu’un quelque part pour acheter les produits que l’on propose en vente ; ce phénomène fait perdre de l’importance aux best-sellers, dorénavant, on propose un grand nombre de références pour gagner en notoriété (un même objet peut se classer à plusieurs endroits simultanément). On pourrait parler de «cross référencement».

Les supports concernés par le e-commerce sont en augmentation constante avec la miniaturisation de la technologie. Au croisement entre l’offre traditionnelle en magasin et le e-commerce en ligne, on trouve également le magasin virtuel, dans lequel le client peut évoluer en 3D comme dans une surface de vente traditionnelle et se faire livrer les produits désirés.

Le principal avantage du e-commerce est qu’il est accessible à tout heure du jour et de la nuit sans aucune limite de distance. Cependant cet avantage est aussi à l’origine des limites de ce système, en effet, ce rayonnement global induit une augmentation de la concurrence sur la toile et s’en suit une diminution des prix (il faut également prendre en considération les dinosaures tels qu’Amazon.com qui ne sont pas favorables à l’arrivée de nouveaux entrants) on assiste donc à l’émergence de marchés de niche.

Dans ce cas, selon vous, quel est l’intérêt pour le client de consommer sur le web?

L’avantage principal du web est qu’il propose une infinité d’offres en concurrence directe et donc à moindre coût sans avoir à s déplacer de chez soi. Avec internet, la personnalisation du produit peut se faire de plus en plus avec des interfaces d’édition en ligne en pré-production ce qui permet au client d’acheter ce qu’il souhaite exactement.

Qu’en est-il pour les vendeurs, comment s’y prendre pour s’implanter sur le web ?

Le e-commerce est en train de changer la publicité car au lieu de la pub à l’affichage, on migre vers une rémunération au clic, ce qui permet d’avoir un vrai retour sur investissement. En corrélation, on note un réel développement de postes pour le webmarketing ou le community management. Les évolutions du e-commerce suivent le développement du web 2.0 et il devient de plus en plus important de choyer le client qui gagne en pouvoir.

Le nerf de la guerre du e-commerce sera surtout les bases de données mais c’est une arme à double tranchant car les internautes ne laisseront plus à disposition les informations monnayables sur les sites de peur d’être harcelés.

Le plus difficile sera donc de capter l’attention des internautes car il y a de plus en plus d’éditeurs de contenus. La solution sera de passer par la communauté pour rediriger l’influence des amis et ainsi créer une identité de marque.

Raphaël PATENOTRE (EXE4)

Hadopi. L’arsenal anti-pirate du gouvernement a commencé à envoyer ses réprimandes le mois dernier.
Le fonctionnement est simple, la commission envoie les mails aux différents fournisseurs d’accès (SFR, Orange, Free...) qui eux-mêmes les relaient aux utilisateurs incriminés d’un  « accès à Internet pour mettre à disposition, reproduire ou accéder à des œuvres culturelles protégées par un droit d'auteur ».
Mais voilà, Free, du fait qu’aucune convention sur la protection de la vie privée n’a été établie et que la CNIL est extrêmement regardante sur ce sujet, refuse de faire suivre les e-mails.

Le législateur n’a apparemment pas  apprécié. Dans un décret datant du 13 octobre 2010, il annonce que le contrevenant s’expose à 1 500 euros d’amende à chaque fois qu'il refuse d’expédier, dans les 24 heures le courrier de la Haute Autorité. On pourra apprécier ici la rapidité d’exécution et de mise en place du décret.

Voilà pour les faits. Dans un sondage réalisé par telecharger.com, sur 4133 votants, 59% estiment que Free est entièrement dans son droit. Pour 20%, Free devient même le sauveur  de nos libertés. En tout cas, Free se verrait bien comme notre sauveur, face aux méchants collaborateurs d’en face : «Ils ont décidé de collaborer » (sic) annonce le service presse de Free. C’est ce qui s’appelle avoir le sens de la formulation. A un niveau plus national  un sondage paru dans le journal du dimanche en avril 2009, 60% des français sont opposés à cette loi et 69% la juge inefficace.

En attendant, les pirates n’ont pas attendu Free pour prendre le large. Entre parodies et pétitions, de nouveaux systèmes de téléchargement arrivent, avec leurs arsenaux de protection anti-hadopi. Ce qui est magique dans internet c’est ce que ça ne s’arrête pas de se réinventer.
Notre Sauveur a, en attendant, compris ce que c’était le buzz marketing. Une majorité des français est contre HADOPI ? Nous aussi ! Free, il a tout compris….

Ezekiel

Sources :

http://www.clubic.com/actualite-269426-60-internautes-defavorables-loi-hadopi.html    http://www.01net.com/editorial/521464/courrier-hadopi-ce-qu-il-ne-vous-dit-pas/

http://www.01net.com/editorial/522195/free-contraint-d-envoyer-les-courriels-de-la-hadopi/                                                http://www.01net.com/editorial/521889/sondage-pour-vous-free-a-raison-de-sopposer-a-la-hadopi/       http://www.01net.com/editorial/521699/hadopi-tous-les-fai-envoient-des-avertissements-sauf-free/                                                                                         

Quelles sont vos missions chez C2B Interactive ? Je suis à la fois consultant e- business et Community Manager .J'ai donc une double casquette au sein de l'agence. Tout d'abord je travaille sur la partie avant-vente qui consiste à répondre aux appels d'offres et proposer des stratégies adaptées aux besoins des entreprises. Mais je suis également en charge du pôle web social, pôle qui n’existait pas à mon arrivée en novembre dernier. Créer une nouvelle activité est vraiment intéressant, et ça l’est encore plus s’il s’agit d’un domaine qui nous passionne.

Quelques mots sur C2b interactive: C’est une agence spécialisée en création de site e-commerce avec la solution Open Source Magento mais aussi en création de sites institutionnels, e-marketing, en création de trafic, search marketing, affiliation, liens sponsorisés, emailing, jeux concours, blogs et aujourd’hui en réseaux sociaux et community management… C2b interactive est l’agence web du groupe C2B, plus de 800 annonceurs et 65 000 partenaires lui font confiance partout dans le monde. Créé en 2004, il est aujourd’hui un acteur incontournable du E-Business en France et à l’international, Allemagne, UK, Italie, Espagne, Brésil…

En savoir plus sur l’agence : http://www.c2b-interactive.com/ Et découvrez son actualité sur Facebook : http://www.facebook.com/pages/Agence-C2B-Interactive/247401044416

Mes missions en community management sont les suivantes : J’analyse les communautés existantes en identifiant les internautes qui les composent, en essayant de comprendre leurs modes de communication, leurs attentes... Je conseille et j’accompagne les entreprises dans la mise en place de leurs stratégies « sociales ». Quel positionnement sur les médias sociaux ? Comment être présent sur les réseaux ? Comment prendre la parole ? Comment dialoguer avec les internautes ? Quels outils utiliser ? Une partie importante du job consiste à animer ces communautés : écouter, échanger, impliquer, promouvoir, modérer, publier des contenus (Content management), à savoir des post, des tweet, des jeux concours, des applications, des vidéos virales, des mises à jour de status Facebook…

Mesurer le travail effectué est un aspect essentiel dans la mesure où les entreprises ont besoin de connaître l’impact de leurs investissements, le fameux ROI, c’est pourquoi je réalise des analyses qualitatives et quantitatives régulières, présentées sous la forme de tableaux de bords. Enfin, comme pour tous types de missions en agence, je dois prospecter et convaincre les entreprises de faire appel à C2b interactive pour leurs stratégies Web Social. Le métier de Community Manager est actuellement en pleine expansion au sein des entreprises.

Dans quels buts les entreprises utilisent les réseaux sociaux ? ( image de marque, recrutement, publicité..)

Le Community Manager, c’est la version 2.0 du webmaster. Véritable ambassadeur d’une entreprise sur le web, c’est un influenceur qui sait communiquer. Au quotidien, il fait de la veille en ligne, identifie les communautés et mesure leur influence. Il écoute, entre en conversation avec les internautes et anime des discussions sur la marque, soit en interne sur un forum ou un blog d’entreprise, soit en externe sur les réseaux, notamment Facebook et Twitter, sur les forums, les blogs. C’est un "nouveau" métier qui comporte plusieurs dimensions : Diffusion, le community manager est le porte parole de la marque en externe. Feedbacks, il est le porte parole des utilisateurs en interne. Liens, c’est un créateur de lien entre la marque et les utilisateurs via les réseaux sociaux. Le CM développe la connaissance de la marque au sein des différentes communautés du web en postant des commentaires sur les blogs, en créant une page ou un groupe Facebook, un compte twitter, un groupe MySpace, une page Linked In, une vidéo sur YouTube, une présentation sur SlideShare. A la question : « Les entreprises doivent-elles s’intéresser au community management ? » Je répondrais évidemment un grand OUI. Recruter en interne ? Passer par une agence ? La combinaison idéale serait de recruter un community manager junior en interne, un stagiaire passionné par le web et les réseaux sociaux, et faire appel à une agence spécialisée pour mettre en place la stratégie communautaire et manager le projet.

Le community manager junior interne pourra alors mettre en œuvre la stratégie préconisée par l’agence, réaliser une veille et un suivi des problématiques de la marque. Il sera formé par le CM agence sur les aspects suivants : veille sur les tendances du web, stratégie d’animation et de modération de la communauté, production des contenus et reporting. L’expérience du community manager agence lui permet de conseiller sur la stratégie et de la piloter, il saura également anticiper et gérer les badbuzz. Les entreprises commencent à prendre conscience de l’importance du community management pour leurs images de marque, ce qui représente une réelle opportunité pour les agences.

Quelles qualités faut-il pour être Community Manager ? Plus tendre vers un profil « com » ou profil « Geek » ? Les community manager ont des formations marketing/communication ou de journalistes. En ce qui concerne les profils geek, ils sont issus de tous les types de formations. En effet, un geek est un passionné d’ordinateurs et de beaux joujoux high tech… De nombreux geeks ont des formations en marketing même si la plupart sont des spécialistes de l’informatique ! Un bon community manager, c’est un créateur de communauté, un animateur, un spécialiste de la communication, un diplomate, un ambassadeur, un rédacteur, un stimulateur d’échange, il sera donc plutôt marketeur qu’informaticien ! Un profil du programme ISEG EXECUTIVE de l'ISEG aura toutes les cartes en main pour réussir dans ce milieu s’il est passionné par le web et s’il s’en donne les moyens. J’en profite pour remercier l’ISEG et tous les intervenants pour les connaissances transmises pendant mes 5 années d’études, ainsi que les entreprises qui m’ont accueilli pour des stages toujours très formateurs.

Quel est votre projet professionnel à moyen terme ? Travailler au sein de l’agence C2b interactive est une expérience très enrichissante, tant sur le plan humain que professionnel. J’aimerais continuer à développer le pôle Web Social car c’est vraiment un domaine qui évolue sans cesse et que j’affectionne particulièrement. Au passage, je vous invite à lire mes articles sur mon blog, « Le Marketing sur le Web » : http://www.camillejourdain.fr , je parle de Social Media, de e-marketing, de e-commerce… Et si vous êtes, comme moi, un vrai passionné, suivez moi sur Twitter : http://twitter.com/camj59 Tags:

Depuis quelque jours, Google propose aux internautes une nouvelle fonctionnalité: " Google Instant". Ainsi les internautes  se voient  proposer des résultats avant même qu'ils aient fini de taper leur recherche. C'est ce qu'on appelle la recherche instantanée.. Grâce à cette innovation, l'internaute se voir réduire son temps de recherche.

Ainsi d'après Jonathan Effrat, chef du projet Google Instant dans l'équipe de recherche de Google " un internaute passe en moyenne 9 secondes à taper une recherche et 15 secondes à choisir le lien de résultat qui lui semble le plus pertinent. Avec Google Instant, le temps passé à lancer une recherche tombe entre 2 et 5 secondes par recherche". 

Google Instant est disponible via les navigateurs Chrome (version 5 ou plus), Firefox (3 ou plus), Safari (5 pour Mac), et Internet Explorer 8. La fonctionnalité est accessible en France, Royaume-Uni, Allemagne, Italie, Espagne et Russie.

 Une nouvelle preuve que Google souhaite améliorer toujours plus l'efficacité de son moteur de recherche!

Source: www.metro.fr

 A l'heure où deux français sur trois font confiance aux avis postés par d'autres internautes selon le centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie CREDOC, il n'est pas étonnant de voir apparaitre les faux avis de consommateurs sur le web.

Ainsi, ce sont les sites internet de la restauration, du tourisme et de l'hôtellerie tels que tripadvisor, ciao.fr ou  enocre cityvox qui sont touchés par ce phénomène. Pourtant, Erwan Seznec, journaliste  à "l'UFC que Choisir" estime qu'un tiers des avis laissés sur les sites parlant de restaurants ou d'hôtels sont suspects. Effectivement, avec l'émergence des sites communautaires,  il est très facile de se faire passer pour un consommateur et de venter sur la toile les mérites de son produit ou service et ainsi de booster son référencement. A l'inverse il est également très opportun de dénigrer les produits de ses concurrents.

Aux Etats-unis et en Angleterre, certaines agences nommées " Fake review firms", entreprises de faux témoiganges se sont même spécialisées dans la vente et la diffusion de faux commentaires. Contre quelques euros, vous pouvez acheter des centaines d'avis. On vous garantit même votre anonymat  en créant une fausse adresse IP, un faux pseudo...cette pratique est pourtant totalement illégale. L'union europénne, la France et ses principaux voisins ont d'ailleurs commencé  à se prémunir contre cette pratique de " faux avis".

Source : www.latribune.fr; www.lefigaro.fr

L'ISEG Lille  et la CGPME (Confédération Générale des Petites et Moyennes entreprises) organisent à partir du 6 septembre 2010  la troisième édition du challenge de création d'entreprise "LES INNOVANTES".

Ce challenge s'adresse aux porteurs de projet de création d'entreprise innovante ou aux entreprises innovantes de moins d'un an. Il récompensera le meilleur projet de création d'entreprise. La viabilité du projet, la motivation à la création et le caractère innovant du projet seront examinés par un jury de professionnels.

Premier prix :

• 2 000 euros de dotation, un an d'accompagnement avec la CGPME,
• une année de communication Pub sur le réseau Métropolys d'une valeur de 8430 euros comprenant : la création d'un message publicitaire de 30'' offerte et 4 campagnes de 40 spots de 30" à compter du démarrage de l'acticité du lauréat,
• un Pack entrepreneur avec Ordinateur portable, imprimante et sacoche d'une valeur de 1000 euros

Deuxième prix : 1 000 euros de dotation

Renseignements et inscriptions sur le www.lille.iseg.fr 
 

Comme chacun le sait Google maps est un service gratuit de cartographie et de plan en ligne... Il vous permet donc de visualiser n'importe quel endroit dans le monde juqu'à l'échelle d'une rue.  Vous pouvez  calculer un itinéraire et même planifier votre prochain voyage.. Saviez-vous qu'il est tout à fait possible grâce à ce service d'accèder à de nombreuses photos et vidéos de particuliers sur toutes les régions du monde?

Pour cela il vous suffit simplement de cliquer sur le bouton extras et de cocher "photos", "vidéos" et même "Webcams". Une fois l'opération réalisée, vous verrez un nombre infini de miniatures qui s'afficheront sur votre carte. Il vous suffira de choisir une des miniatures pour accéder aux nombreuses prises de vue et photos.. Bonne visite!!

Small World est l’un des tous premiers jeux de société interactifs à avoir été développé spécifiquement pour l’iPad. Edité par Days of Wonder, "small world" est un jeu de civilisations fantastiques. Chaque joueur lutte pour pour la conquête d'un monde trop petit pour accueillir tous les peuples qui veulent s'y établir (Amazones, géants, humains....)  

Le jeu se joue à deux. Installés autour de l’iPad, les joueurs doivent utiliser leurs troupes à bon escient pour conquérir un maximum de régions tout en empêchant leur adversaire de faire de même. Ce jeu est un mélange du jeu vidéo et du jeu de société, la tablette est ici utilisée comme plateau du jeu.

Ce jeu est disponible sur le store IPAD pour 3,99 euros

Source : www.padiphone.com

Organisé par la Chambre de Commerce et d'Industrie de Lille et Applica, "e-commerce star" est un concours gratuit destiné à valoriser les meilleurs sites " e-commerce" .

Le concours est ouvert aux TPE de 1 à 10 personnes et PME PMI de 10 à 500 personnes se situant dans le Nord Pas de Calais et en Wallonie.
 

Il comprend plusieurs catégories, chaque entreprise peut s’inscrire dans celle de son choix :
- Alimentation : alimentation générale, boissons, nourritures
- High-tech : produits de haute technologie et de grande consommation
- Mode, beauté : habillement, cosmétiques
- Maison, auto : produits concernant l’univers de la maison et de l’automobile
- Culture : DVD, livres, jeux…
- Voyage, loisirs : séjours, hôtels, transports, billetteries spectacles…
 

Le jury sera constitué d'experts du Web, du commerce électronique et des représentants de structures institutionnelles de l'Euro-région :

• Dominique Boudin - CCI Grand Lille
• Mathilde Fernet - Créativallée
• Damien Jacob - AWT (Agence Wallone des Télécommunications)
• Yann Kervarec - Digiport
• Jérôme Fauquembergue - Euratechnologies
• Laurent Matuzak - Région Nord Pas-de-Calais
• Mairead Samson - MOVE
• Guy Barutaut - La Poste
• Frédérick Warembourg - CCI Grand Lille - Applica

A la fin du concours, un trophée par catégorie sera décerné, ainsi qu’une autre récompense au vainqueur de toutes les catégories confondues. La Remise des prix se déroulera pendant le salon de la VAD. Les inscriptions sont ouvertes jusqu'au 20 septembre 2010 sur le site www.e-commerce-stars.com

• Lundi 28 juin 2010 : Ouverture du concours et inscription des candidats sur le site www.ecommerce-stars.com
• Lundi 20 septembre 2010 minuit : Date limite d'inscription
• Vendredi 24 septembre 2010 : Remise des votes du jury
• Mercredi 29 septembre 2010 : Echanges et délibérations du jury
• Jeudi 21 octobre 2010 : Annonce des lauréats et remise des prix sur le salon VAD eCommerce " Lille Grand Palais " Plateau TV à midi
• Réservation de badge d'entrée sur le site www.vad-ecommerce.com

Source : www.ecommerce-stars.com

Le principe de ce jeu est simple.  Durant tout l'été les internautes se rendant  sur le site du jeu concours organisé par Hertz, les7merveillescachees.fr, pourront voter pour les lieux qui leur semblent indispensables à visiter en France.

Les 7  lieux les plus plébiscités par les internautes seront récompensés. Pour s'inscrire , il suffit de vous rendre sur le site : www.les7merveillescachees.fr, Chaque internaute peut  y déposer  un « lieu» qui lui semble essentiel à visiter en France.

Ce jeu a pour objectif de faire découvrir au grand public des lieux indispensables à visiter en France. Chaque internaute va pouvoir faire partager aux autres ses lieux de prédilection. A l'issue de la période, le 31 août 2010 à minuit, les votes seront clos et Hertz procèdera au classement des meilleurs spots, sélectionnant ainsi les 7 Merveilles Cachées. 
 Deux lots de 7 jours  de location d'une voiture Peugeot 308 CC, de 1056 euros sont à gagner pour les premiers. Les suivants remporteront des GPS Garmin Nüvi 1250.

Modalités de participation et réglement sur le site: www.lesseptmerveillescachees.fr

Ce portail de BD numérique vous permet de consulter près de 600 titres de BD allant du genre fantastique, au genre humoristique en passant par le polar, le western et même le manga.

Pour la somme dérisoire de 1 euros 99, vous pouvez vous louer un album  pour 8 jours de lecture. Mais avant de louer, n'hésitez pas à consulter un maximum de BD puisque les 5 premières pages de chaque BD sont disponibles en  screaming.  

Rendez-vous sur IZNEO.com et découvrez près de 10 auteurs : Leo, Jacques Martin, Canales Juan, Diaz, Jacobs Edgar Pierre, Roba , Erroc, Morris, Larcenet Manu, Tome, Rosinski, plus de 600 BD comme par exemple : Aldébaran, Alix, Blacksad, Blake et Mortimer,Boule et Bill, Les Profs, Lucky Luke, Retour à la terre ...

Depuis le 15 juin dernier, Auchan vous donne la possibilité d'acheter votre nouvelle voiture en ligne via son site dans la rubrique auto:http://auto.auchan.fr/  .

En partenariat avec  Auto-IES.com, l'un des leaders de la vente de voitures sur Internet , Auchan vous propose sur son site près de  26 marques françaises et internationales, en Berline, Break, Citadine, Monospace, Coupé, ou même encore Cabriolet bénéficiant toutes de réductions comprises entre - 15 % et - 40 % sur le prix catalogue.

Les internautes pourront se procurer leur voiture soit en  allant la chercher directement chez d'Auto-IES à Magny-en-Vexin (Val d'Oise), soit dans l'un de ses 16 sites en province.

Selon Le Figaro qui a dévoilé cette information, Auchan compte écouler entre 5.000 et 10.000 voitures particulières par an, dans un marché qui représente 2%  (25.000) des ventes de voitures neuves en France.

La société eWall propose un étui capable de bloquer 99.9 % des ondes électromagnétiques. Baptisé eWall, cette housse est composée d'un tissu de fil d'argent pur qui a pour caractéristique de bloquer des ondes hautes fréquences. Disponible au tarif d'environ 26 euros dans différents coloris et de dimension (15 comx6.5 cm)  s'adaptant à beaucoup de portables, cet objet est disponible sur de nombreux sites tels que : comptoirsdesdelices.com; ecoburo.fr ou encore priceminister.com

A la fois tendances et élègantes, ces housses vous permettront de protéger votre tout nouvel IPAD. Elles vous sont proposées par VAJA, fabricant de housses et d’étuis de protection pour gadgets high-tech. Rendez-vous sur le site de VAJA pour des tarifs allant de 110 à 380 Dollars.

Sources: tendancehightech.com

Evénement incontournable à Lille en ce mois de juin, DEVCOM, le grand forum du développemnt commercial aura lieu ce 10 juin à la CCI Grand lille. Réservé uniquement aux professionnels, ce forum vous propose de nombreuses conférences et ateliers qui permetront aux dirigeants d'entreprise de trouver les réponses en matière de e-commerce, des web technologies, des réseaux sociaux et médias sociaux, de la performance des sites web, du développement des TPE/PME etc....

Quelques exemples de conférences :

• Comment réussir votre stratégie de commerce sur mobiles et smartphones?
• Comment tirer parti des réseaux sociaux pour booster votre business et votre carrière?
• Quelle ergonomie et webtechnologie pour vos sites web et vos portails en 2010?
• Twitter, facebook, réseaux sociaux, blog, forum... : quels outils pour créer, fédérer et rentabiliser vos  communautés?
• Comment gérer la croissance de son activité e-commerce et passer la barre symbolique des 50,100,500 transactions par jour?

Renseignements et inscription gratuite : www.devcom-nord.com

Un nouvel outil est proposé par Google, le géant de la recherche sur le web

Cet outil propose d’afficher précisément aux internautes le nombre de requêtes que les gouvernements ont adressé à Google pour supprimer certains contenus ou obtenir des informations sur les utilisateurs.Le site montre également combien de requêtes a accepté Google et combien il en a refusé au nom de la liberté d’information.

En effet, nombreux sont les gouvernements qui réclament  à Google de supprimer de ses résultats de recherches certains sites (pédophile, contre les droits de l’homme, illégaux…) ou  des sites qui  leur portent préjudice. Ils obtiennent ainsi des informations personnelles sur les utilisateurs et donc de ce fait se pose désormais la question des libertés et de l’intrusion du gouvernement dans la « vie privée ».

Les chiffres perçus dans ce tableau sont ceux du second semestre  2009, et seront mis à jour tous les six mois. Le Brésil est en tête, suivi de près par les Etats-Unis. (Voir la photo)

Vous pouvez accéder à cet outil sur le http://www.google.com/governmentrequests/
Franck Osmont FI2

Voici un bel exemple de la stratégie juridique et publicitaire dans le domaine des nouvelles technologies.

Commentant la joute opposant Leader Price à Leclerc et Carrefour, la journaliste du Monde Laurence Girard terminait mardi 27 avril 2010 son article en déclarant « on est loin des sagas américaines comme le duel Apple-Microsoft, où le groupe à la pomme s'acharne à ringardiser le leader mondial du logiciel... »[Note1]

Il semble que la société de Steve Jobs ait entendu cet appel, puisqu’un de ses revendeurs vient de publier le 30 avril 2010 une publicité en France opposant le Mac au PC avec le slogan « Venez découvrir le Mac. La mise à jour ultime pour PC »[Note2]. La publicité continue en déclarant : « Si vous avez l'intention d'acheter un nouveau PC, c'est peut-être le moment de jeter un coup d'œil au Mac. Nos experts Apple vous montreront à quel point il excelle dans toutes les activités quotidiennes. Ils vous aideront également à transférer tous les fichiers de votre PC sur votre nouveau Mac. Venez chez O2I Store et découvrez pourquoi Mac est devenu aujourd’hui la mise à jour ultime de tout PC. »

Si le slogan est habile, il n’est pas certain que cette publicité soit parfaitement légale.
Le cadre juridique de la publicité est en effet stricte : « Toute publicité qui met en comparaison des biens ou services en identifiant, implicitement ou explicitement, un concurrent ou des biens ou services offerts par un concurrent n'est licite que si : 1° Elle n'est pas trompeuse ou de nature à induire en erreur ; 2° Elle porte sur des biens ou services répondant aux mêmes besoins ou ayant le même objectif ; 3° Elle compare objectivement une ou plusieurs caractéristiques essentielles, pertinentes, vérifiables et représentatives de ces biens ou services, dont le prix peut faire partie. »[Note3]
Si on analyse chacune de ces conditions, la première question est : « qui est comparé au Mac ?». Il s’agit du PC et non pas de Microsoft. Cependant, la législation s’est révélée suffisamment souple pour que Microsoft soit fondé à agir car constitue une publicité comparative la publicité qui compare des biens ou services en identifiant « implicitement ou explicitement » le concurrent.
Le caractère trompeur ou de nature à induire en erreur pourrait être invoqué par Microsoft mais serait très difficile à mettre en œuvre. La comparaison porte bien sur des produits ou services, Mac et PC, répondant aux mêmes besoins ou ayant le même objectif.
La difficulté pour Apple viendra principalement de l’exigence de comparer « objectivement une ou plusieurs caractéristiques essentielles, pertinentes, vérifiables et représentatives de ces biens ou services ». Or, dans cette publicité, Apple se contente de déclarer que son produit est meilleur et constitue « la mise à jour ultime pour PC » mais n’avance aucun élément de comparaison, excepté un appel au client pour qu’il vienne en magasin découvrir « à quel point il excelle dans toutes vos activités quotidiennes ». Dans une affaire similaire, aux Pays Bas (la législation relative à la publicité comparative en France est la transposition d’une directive communautaire », la société de location de véhicules Easycars avait été condamnée pour une publicité analogue déclarant de manière très humoristique, mais illégale, « Si vous voulez savoir pourquoi Easycars est moins cher, allez sur Hertz.nl ». 
Reste une question :  Microsoft agira-t-il contre ce revendeur Apple comme Carrefour l’a fait avec Leader Price, ou préfèrera-t-il une stratégie de contournement comme l’a fait Leclerc ?
Plus d'informations sur la stratégie juridique des entreprises : http://legalstrategy.canalblog.com
(c) Olivier BEDDELEEM, Enseignant-chercheur à l'ISEG, beddeleemo@gmail.com
For educational use only
[Note1] Laurence Girard, Leader Price exaspère ses "chers concurrents", Le Monde, 27 avril 2010, http://www.lemonde.fr/economie/article/2010/04/27/leader-price-exaspere-ses-chers-concurrents_1343279_3234.html
[Note2] 20 minutes, édition Lille, 4ème de couverture, 30 avril 2010
[Note3] Code de la consommation, article L. 121-8, http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=0DE1AAE883A0F70417F9EDA690BE9281.tpdjo17v_1?idSectionTA=LEGISCTA000018048117&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20100430